How do I place an order

Call (408) 658-6810 to order by credit card with a representative, or email support@brooksautosports.com with the product name and code plus your bike model and year.

Payment is by credit card or PayPal Express Checkout, and you do not need a PayPal account to pay by card. To order by credit card directly with a representative, call (408) 658-6810.

Which carrier do you use

FedEx Ground covers the lower 48 states. Priority Mail is used for other US states and territories. For international orders we prefer USPS Express Mail, which can be tracked and usually takes about a week depending on the destination and how quickly customs clears it.

What is the return policy

All returns need prior authorization. The item must be returned within 14 days of the arrival date, in original condition and never installed. The purchase price is refunded; shipping and handling fees are not refundable.

How do I make sure I get the right rack

Tell us your bike model and year when you order and we will ship the rack that matches it.

Kontakt

Contact Brooks AutoSports

Call (408) 658-6810 or email . No forms — you reach a person.

How To Reach Us

Telefon (408) 658-6810 Order by credit card directly with a representative. E-Mail [email protected] Fitment checks, quotes, order status and returns.

A Note On Email

We have seen delivery problems with customers using Yahoo mailboxes. If you write to us, please use an email service other than Yahoo Mail so our reply reaches you.

Where We Ship From

All products are inventoried in our own warehouse in California, USA. Orders typically ship within 24 business hours from the time payment is received.

What To Include When You Write

Your motorcycle model and year — this decides which rack and case fit
The product name and code you are interested in
Your delivery address, if you want a shipping cost

We do not use contact forms. Email and phone reach a person directly.

Email A Fitment Check Email For A Shipping Quote

Häufige Fragen

Fragen

Antworten direkt aus, wie Brooks Schiffe, passt und rückt sein Gepäck.

Wie gebe ich eine Bestellung auf+–

Call (408) 658-6810 to order by credit card with a representative, or email with the product name and code plus your bike model and year.

Wie bezahle ich+–

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal Express Checkout, und Sie benötigen kein PayPal-Konto, um mit der Karte zu bezahlen. Um mit Kreditkarte direkt bei einem Vertreter zu bestellen, rufen Sie (408) 658-6810 an.

Wie schnell Aufträge Schiff+–

Bestellungen versenden in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden ab dem Zeitpunkt, an dem die Zahlung eingegangen ist.

Welche Carrier verwenden Sie+–

FedEx Ground deckt die unteren 48 Staaten ab. Priority Mail wird für andere US-Bundesstaaten und Territorien verwendet. Für internationale Bestellungen bevorzugen wir USPS Express Mail, die verfolgt werden kann und dauert in der Regel etwa eine Woche je nach Ziel und wie schnell der Zoll es abrechnet.

Lagern Sie diese oder lassen Sie sie fallen+–

Alle Produkte werden in unserem eigenen Lager in Kalifornien inventarisiert.

Was ist die Rückgabepolitik+–

Alle Rücksendungen bedürfen einer vorherigen Genehmigung. Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Ankunftsdatum im Originalzustand zurückgegeben werden und niemals installiert werden. Der Kaufpreis wird zurückerstattet; Versand- und Bearbeitungsgebühren können nicht erstattet werden.

Wie stelle ich sicher, dass ich das richtige Rack bekomme+–

Sagen Sie uns Ihr Fahrradmodell und Jahr, wenn Sie bestellen, und wir werden das Rack versenden, das dazu passt.

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