الدعم
الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي يطرحها المشترون علينا أكثر من غيرها، بإجابات واضحة.
الطلب والخدمة
ما سوقكم الرئيسي؟
تُباع منتجاتنا في جميع أنحاء العالم. والأسواق الرئيسية هي الولايات المتحدة وأستراليا وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط.
هل يمكنكم صنع المنتج وفق تصميمنا الخاص؟
نعم. يكفي أن ترسلوا إلينا صورة تصميمكم أو رسمه. وسنصنعه وفق تصميمكم ونحميه، ولن نبيعه لعملاء آخرين.
هل يمكننا الحصول على عينة للتحقق من الجودة قبل تقديم الطلب؟ وكم تستغرق العينة؟
نعم يمكنكم. وللمنتجات الشائعة تستغرق العينة نحو يوم إلى يومين.
ما شروط الدفع لديكم؟
T/T والتحويل المصرفي وWestern Union وPayPal للمبالغ الصغيرة.
كم تستغرق مدة الإنتاج؟
يعتمد ذلك على كمية الطلب، لكنه عادةً خلال 15 يومًا.
ما الحد الأدنى للطلب (MOQ) لديكم؟
ليس لدينا حد أدنى للطلب على المنتجات الشائعة. ونقبل جميع كمياتكم.
هل لديكم أسئلة أخرى؟
أرسلوا إلينا بريدًا إلكترونيًا على [email protected] وسنعاود الاتصال بكم.
المنتج والتخصيص
هل يمكنكم إنتاج هذه المجموعة بتصميمنا الخاص أو بشعارنا؟
نعم. أرسلوا إلينا صورتكم أو رسمكم وسنصنعه وفق تصميمكم ونحميه. وتتوفر طباعة النصوص والباركود والأرقام التسلسلية والشعارات على أربطة التعليم والأختام والبطاقات، وإذا احتجتم شكلًا آخر يمكننا صنع قالب جديد لكم.
هل يمكننا الحصول على عينة أولًا؟
العينات مجانية. وللمنتجات الشائعة تستغرق العينة نحو يوم إلى يومين.
هل هناك حد أدنى لكمية الطلب؟
لا يوجد حد أدنى للطلب على المنتجات الشائعة، ونقبل جميع الكميات.
ما الشهادات التي تملكونها؟
نظام جودة ISO9001 وشهادة مواد من SGS، إضافة إلى شهادات وتقارير اختبار CE وRoHS وREACH.
كيف يكون التغليف؟
التغليف القياسي من 100 إلى 1000 قطعة في كيس بلاستيكي مع كرتونة. ويمكننا أيضًا التغليف حسب طلبكم، بما في ذلك التغليف المحايد وODM وOEM.
ماذا يقول عملاؤنا
نتعاون منذ وقت طويل ولا نقلق أبدًا من حدوث مشكلة في الجودة، كما يردّون عليّ دائمًا في الوقت المناسب، شكرًا لكم.
Lizzie Thompson
جودة جيدة وخدمة جيدة!
Emma Velasquez
ما زال لديكم سؤال؟
اسألونا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسنجيب بين الساعة 8:00 و18:00 بتوقيت بكين.